sábado, 16 de marzo de 2013

Fases de la negociación


1.- Preparación: 

A) objetivos (ser o tener) : especifico, realista. 
especifico
realista
medible

B) Información

C) Limite 
limite superior
punto medio 
abandono o logro 

D) Lugar


2.- Desarrollo

Inicio: Saludo 
Desarrollo:plantear objetivo
Cierre: Saludo de despedida 


3.- Cierre
firma de contrato o acuerdo dependiendo de la persona.

Toma de decisiones y solución de problemas en una negociación 

toma de decisiones: 

personales
colectivas

Pasos para la toma de decisiones.

¿que crees que cause el problema?
¿con quien esta pasando?
¿porque esta pasando?
¿buscar las causas potenciales del problema?
¿conde, cuando, como y porque?

identificar las alternativas para resolver el problema

seleccionar cual alternativa a corto plazo, largo y mediano plazo

cual seria la alternativa mas realista al momento

plan de acción para mejorar la alternativa para resolver el problema

monitorear la implementacion de un plan

verificar si el plan fue efectivo 

Negociación

NEGOCIACIÓN.


Es la forma de conciliar diferencias a través  de un proceso de comunicación eficaz con el objeto de llegar a un acuerdo.


Características del negociador:

Rasgos internos: autoestima, perseverancia, honestidad, disciplina

Rasgos profesionales: competente, organizado.

Rasgos externos: Entusiasmo, cordialidad, empatia,  buen comunicador, lenguaje claro