jueves, 18 de abril de 2013

Modelos para la toma de decisiones.

Tres modelos:


  1. Racional
  2. Racionalidad limitada
  3. Modelo politico 
Racional:
se unen una serie de pasos para que la toma de decisiones sea logica y bien fundamentadas.


  • determinar la necesidad de una decisión  
  • identificar los criterios de decision 
  • asignar importancia a estos criterios
  • desarrollar las alternativas
  • mejorar las alternativas de solucion 
  • evaluar las alternativas de solucion
  • dar seguimiento 

Objetivos:
 que la toma de decision este sustentada en una logica.

Alternativas de solucion:

  • corto plazo 
  • mediano plazo
  • largo plazo

caracteristicas del modelo racional:

  • debe ser la informacion disponible
  • la toma de decision no es costosa para la organizacion 
  • la decision se elige por unanimidad
  • este modelo se aplica en todos los niveles

Modelo racional limitado

describe las limitaciones que tenemos dentro de nuestra organizacion y por lo tanto el proceso de toma de decisiones es limitado a la alternativa de solucion.

caracteristicas:

  • selecionar una meta o solucion alternativa que sea la mejor
  • las alternativas de solucion son limitadas
  • la acantidad de tiempo y recursos son limitados
Modelo politico

describe la toma de decisiones de las personas para satisfacer sus propios intereses.

este modelo requiere de una solucion casi de forma inmediata al problema y tiende a dar resultados favorables  en el proceso de toma de decisiones inmediatas.

tiende a ser egoista ya que la decision se basa en solo unos cuantos.



Toma de decisiones

Es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las alternativas o formas para resolver diferentes situaciones de la vida cotidiana o simplemente familiar.

toma de decisiones: Académico, Laboral, Familiar.

y la colectiva: depende de varias personas.

  • alternativas para dar solución a un problema. (se debe de tener en cuenta las consecuencias)
  • el compromiso como criterio en la toma de decisiones (asumir consecuencias, elegir dos alternativas de solución, la decisión debe de ser la adecuada. ) 
indecisión: el rasgo principal es la elección de una alternativa de solución busca la alternativa de solución definida.

sábado, 16 de marzo de 2013

Fases de la negociación


1.- Preparación: 

A) objetivos (ser o tener) : especifico, realista. 
especifico
realista
medible

B) Información

C) Limite 
limite superior
punto medio 
abandono o logro 

D) Lugar


2.- Desarrollo

Inicio: Saludo 
Desarrollo:plantear objetivo
Cierre: Saludo de despedida 


3.- Cierre
firma de contrato o acuerdo dependiendo de la persona.

Toma de decisiones y solución de problemas en una negociación 

toma de decisiones: 

personales
colectivas

Pasos para la toma de decisiones.

¿que crees que cause el problema?
¿con quien esta pasando?
¿porque esta pasando?
¿buscar las causas potenciales del problema?
¿conde, cuando, como y porque?

identificar las alternativas para resolver el problema

seleccionar cual alternativa a corto plazo, largo y mediano plazo

cual seria la alternativa mas realista al momento

plan de acción para mejorar la alternativa para resolver el problema

monitorear la implementacion de un plan

verificar si el plan fue efectivo 

Negociación

NEGOCIACIÓN.


Es la forma de conciliar diferencias a través  de un proceso de comunicación eficaz con el objeto de llegar a un acuerdo.


Características del negociador:

Rasgos internos: autoestima, perseverancia, honestidad, disciplina

Rasgos profesionales: competente, organizado.

Rasgos externos: Entusiasmo, cordialidad, empatia,  buen comunicador, lenguaje claro






lunes, 18 de febrero de 2013

El espacio continuo de la negociación

Se refiere al espacio que existe dentro de una negociación es decir la posición de sus intereses de cada uno de los integrantes de la negociación dentro de esto se encuentra el termino conocido como posición mas favorable.


Clase

Tipos de negociación: 

Negociación colaborativa: Amistosos, ambos ganan, informarte, beneficios para ambos. (Yo gano- Tu ganas)

Negociación competitiva: Objetivo es ganar, adversarios, lazos, persuasivo, conducta agresiva, mayores beneficios. (Yo gano- Tu pierdes)


Criterios:

Persona con la que se va a negociar
Objeto a negociar
Lugar
Fortalezas y debilidades
Estados de animo
Opciones de pago(Alternativas)



lunes, 11 de febrero de 2013

Personalidad en la negociación.

1.-Sanguínea: Tipo agradable, extrovertido, platicador , y fácilmente hacen amigos.


Ventajas: gente que trata de pasarla bien.

Desventajas. inconsistente, no sabe quedarse callado.

2.-Colérico: persona emprendedora, es el líder nato trabajador, dinámico y auto suficiente.

Ventajas: persona prospera

Desventajas: carácter de patrón es exigente, es muy nervioso, impulsivo, y malos en sus relaciones. 


3.- Flemático: Es tranquilo, sereno, calmado, paciente, demasiado analítico, matemático.

Desventajas: rencoroso, temeroso al cambio, inseguro.

4., Melancólico: introvertido, muy pensador, tranquilo y sereno.

Desventajas: tímido, lento, perezoso.

5.- Persuasivo: sabe convencer, utilizar cada interlocutor así como sus intenciones con argumentos lógicos.

6.-Sociable: una cualidad de un buen negociador es la relación personal con otras personas y sabe crear una atmósfera de confianza.

Personalidades en la negociación. 

jueves, 24 de enero de 2013

Factores Internos y Externos de la Negociación.

Se mencionan algunos de los factores internos y externos que influyen en la negociación. 


Factores internos que influyen en la negociación


  1. Habilidades sociales
  2. Dialogar (Empatia)
  3. Intuición
Tiempo.

Factores externos que influyen en la negociación 

  1. La información 
  2. Cultura
  3. Tiempo
  4. El grado de dominio
  5. El entorno 
Información.


lunes, 21 de enero de 2013

Mapa conceptual


Mapa conceptual de la negociación.


Se muestra un mapa con los conceptos relacionados con la negociación. 


Mapa conceptual .

miércoles, 16 de enero de 2013

NEGOCIACIÓN

¿Que es la negociación?


La negociación es el acuerdo que se da entre dos o mas personas con referencia a un asunto determinado es decir se llega a un objetivo que comparten ambos.


Negociación.

Características de la negociación:

  1. Conocimiento del tema.
  2. Conocimiento de la contra-parte. 
  3. Perfil de la otra persona.
  4. Condiciones.
  5. Propuestas.

Dentro de la negociación existen dos elementos los cuales son:

Elemento cooperativo: circunstancia que tienes como persona para llegar a un acuerdo, sin este deseo de negociar no se llega al acuerdo.

Elemento competitivo: el deseo de cada una de las partes de lograr el mejor acuerdo para si mismo.

Elementos de la negociación.

sábado, 12 de enero de 2013

Negociación Empresarial

Comunicación Verbal.


La comunicación verbal es: transmitir mensajes, ideas, información.

Lenguaje------- Ideas o pensamientos---------comunicación verbal---------palabras o silbidos


En la cual se necesita de: 

  1. Emisor
  2. Retroalimentación 
  3. Receptor
Comunicación Verbal.
Comunicación intrapersonal: Es el diálogo que sostenemos con nosotros mismos.

Ejemplo de comunicación intrapersonal.

Comunicación interpersonal: Entre dos o mas personas.

Ejemplo de comunicación interpersonal.

Funciones de la comunicación verbal:

  1. Informar
  2. Ocio
  3. Integral