Modelos para la toma de decisiones.

Tres modelos:

1. Racional
2. Racionalidad limitada
3. Modelo politico 

Racional:

se unen una serie de pasos para que la toma de decisiones sea logica y bien fundamentadas.

• determinar la necesidad de una decisión  
• identificar los criterios de decision 
• asignar importancia a estos criterios
• desarrollar las alternativas
• mejorar las alternativas de solucion 
• evaluar las alternativas de solucion
• dar seguimiento 

Objetivos:

 que la toma de decision este sustentada en una logica.

Alternativas de solucion:

• corto plazo 
• mediano plazo
• largo plazo

caracteristicas del modelo racional:

• debe ser la informacion disponible
• la toma de decision no es costosa para la organizacion 
• la decision se elige por unanimidad
• este modelo se aplica en todos los niveles

Modelo racional limitado

describe las limitaciones que tenemos dentro de nuestra organizacion y por lo tanto el proceso de toma de decisiones es limitado a la alternativa de solucion.

caracteristicas:

• selecionar una meta o solucion alternativa que sea la mejor
• las alternativas de solucion son limitadas
• la acantidad de tiempo y recursos son limitados

Modelo politico

describe la toma de decisiones de las personas para satisfacer sus propios intereses.

este modelo requiere de una solucion casi de forma inmediata al problema y tiende a dar resultados favorables  en el proceso de toma de decisiones inmediatas.

tiende a ser egoista ya que la decision se basa en solo unos cuantos.

Toma de decisiones

Es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las alternativas o formas para resolver diferentes situaciones de la vida cotidiana o simplemente familiar.

toma de decisiones: Académico, Laboral, Familiar.

y la colectiva: depende de varias personas.

• alternativas para dar solución a un problema. (se debe de tener en cuenta las consecuencias)
• el compromiso como criterio en la toma de decisiones (asumir consecuencias, elegir dos alternativas de solución, la decisión debe de ser la adecuada. ) 

indecisión: el rasgo principal es la elección de una alternativa de solución busca la alternativa de solución definida.

Fases de la negociación

1.- Preparación: 

A) objetivos (ser o tener) : especifico, realista. 

especifico

realista

medible

B) Información

C) Limite 

limite superior

punto medio 

abandono o logro 

D) Lugar

2.- Desarrollo

Inicio: Saludo 

Desarrollo:plantear objetivo

Cierre: Saludo de despedida 

3.- Cierre

firma de contrato o acuerdo dependiendo de la persona.

Toma de decisiones y solución de problemas en una negociación 

toma de decisiones: 

personales

colectivas

Pasos para la toma de decisiones.

¿que crees que cause el problema?

¿con quien esta pasando?

¿porque esta pasando?

¿buscar las causas potenciales del problema?

¿conde, cuando, como y porque?

identificar las alternativas para resolver el problema

seleccionar cual alternativa a corto plazo, largo y mediano plazo

cual seria la alternativa mas realista al momento

plan de acción para mejorar la alternativa para resolver el problema

monitorear la implementacion de un plan

verificar si el plan fue efectivo 

Negociación

NEGOCIACIÓN.

Es la forma de conciliar diferencias a través  de un proceso de comunicación eficaz con el objeto de llegar a un acuerdo.


Características del negociador:

Rasgos internos: autoestima, perseverancia, honestidad, disciplina

Rasgos profesionales: competente, organizado.

Rasgos externos: Entusiasmo, cordialidad, empatia,  buen comunicador, lenguaje claro

El espacio continuo de la negociación

Se refiere al espacio que existe dentro de una negociación es decir la posición de sus intereses de cada uno de los integrantes de la negociación dentro de esto se encuentra el termino conocido como posición mas favorable.

Clase

Tipos de negociación: 

Negociación colaborativa: Amistosos, ambos ganan, informarte, beneficios para ambos. (Yo gano- Tu ganas)

Negociación competitiva: Objetivo es ganar, adversarios, lazos, persuasivo, conducta agresiva, mayores beneficios. (Yo gano- Tu pierdes)


Criterios:

Persona con la que se va a negociar
Objeto a negociar
Lugar
Fortalezas y debilidades
Estados de animo
Opciones de pago(Alternativas)

Estilos de comunicación y tipos de comunicación